沟通，拉近心与心之间的距离。沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程，在我们的生活中沟通无处不在，而对于医疗行业来说,有效的沟通更是做好服务工作的基础。为了解患者的实际需求，加强与患者及患者家属之间的沟通，2017年3月24日，云南中德骨科医院手足（显微）外科开展了“病友工休座谈会”。参与此次座谈会的有患者、患者家属、手足（显微）外科主任张德洪、手足（显微）外科科室医生和护士。

在我们的日常生活中，每当提到“急救”这个词，头脑中首先想到的会是120，很多人都不清楚在120到达之前采取一些有效急救措施的重要性。掌握急救常识在重大事故或灾害事故发生时不仅可以稳定患者病情、减轻痛苦、减少伤残，甚至还能挽救生命。为了让更多人都了解一些急救常识，座谈会上，张德洪主任通过PPT给大家讲解了一些特殊病例、断指（肢）再植中断指（肢）的保存方法，以及生活中一些简单的急救知识。

满足患者的需求是我们始终不变的工作准则，除其所痛、供其所需才是最好的服务。为在医疗工作中给患者提供最好的服务，座谈会上手足（显微）外科主任张德洪还耐心咨询了患者及患者家属对医疗服务过程中的一些意见和建议。加强与患者之间的沟通，让服务更加舒心。

云南中德骨科医院手足（显微）外科是云南首家手足外伤与四肢创伤显微诊疗中心，位于住院楼5楼，拥有XTS-4A手术显微镜等高端手术器械和设备。由著名手外科专家领衔的医疗团队，不仅能对手、足等重要功能部位缺损进行再植，还能满足患者对手足再造外形的需要。在手足显微外科技术方面，从再植到再造，从缺损修复到功能重建，均能通过手术做到缺什么补什么，缺多少补多少。

诊疗范围包括：各种周围神经损伤（臂丛神经、腓总神经、胫后神经）进行一期显微修复外，还开展神经松懈，神经移植，神经转位和功能重建术，最大程度恢复神经损伤后肢体功能。